রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

zy777-এ আপনার যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলেও, আমরা শুধু লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন সুরক্ষাকুকি ব্যবহারের নীতিডেটা রিকোয়েস্ট অধিকারপ্রাইভেসি যোগাযোগ
zy777 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, কুকি বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো সন্দেহ থাকলে নীচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের সাথে কথা বলুন। ঢাকা এবং সারাদেশ থেকে খেলোয়াড়রা একই সহায়তা পান।

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট সক্রিয় থাকে প্রতিদিন সকাল ৬টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত। গোপনীয়তা প্রশ্নের…
ইমেইল সাপোর্ট support@zy777 এ ইমেইল করলে আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পড়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম…
ডেটা অনুরোধ ফর্ম নিজের সব ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইলে আমাদের ওয়েবসাইটের 'অ্যাকাউন্ট Settings' → 'Privacy Requests'…
ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

প্রতিটি বিভাগে zy777 কীভাবে কাজ করে তা এখানে বিস্তারিত আছে। আমাদের নিরাপত্তা শুধু একটি বৈশিষ্ট্য নয়—এটি আমাদের অপারেশনের অংশ।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। ঢাকা থেকে যেকোনো ডিভাইসে লগইন করলেও ডেটা সুরক্ষিত থাকে। ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা…

কুকি নীতি

zy777 কুকি ব্যবহার করে আপনার অধিবেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি শুধুমাত্র…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

২-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন আছে যাতে শুধু আপনি লগইন করতে পারেন। আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করলে আমরা নিশ্চিত করি…

ডেটা ধারণের সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার গেমিং রেকর্ড সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৫ বছর পর, লেনদেনের ডেটা আইনি প্রয়োজন ছাড়া…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিকে আপনার…

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় নিজের ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। 'অ্যাকাউন্ট Settings' থেকে আবেদন করুন এবং আমরা ৩০…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলি ঢাকা ও দেশব্যাপী খেলোয়াড়রা নিয়মিত করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সাপোর্টে লিখুন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের মাধ্যমে পাঠানো ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখি না—শুধু লেনদেনের আইডি ও পরিমাণ। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে নথিভুক্ত থাকে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগআউট না হয়ে ঘুরে বেড়াতে পারেন এবং আপনার সেটিংস মনে থাকে। বিজ্ঞাপন কোম্পানিগুলিকে আমাদের কুকি শেয়ার করা হয় না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গেলে যেকোনো সময় কুকি অফ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'Privacy Requests' অপশন খুঁজুন এবং 'ডাউনলোড My Data' বাটনে ক্লিক করুন। একটি ফর্ম পূরণ করুন এবং জমা দিন। ৩০ দিনের মধ্যে ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন) মুছে দিই। গেমিং রেকর্ড ও লেনদেন ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় আইনি কারণে, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটারদের বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের লেনদেন ডেটা শেয়ার করি।

হ্যাঁ। zy777 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য কাজ করে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আপনার যেকোনো অধিকার বা সন্দেহ থাকলে সাপোর্টে জানান।

আপনার সম্পূর্ণ গেমিং হিস্টরি, জমা, উত্তোলন ও খেলার রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন। 'অ্যাকাউন্ট Settings' → 'Privacy Requests' → 'Export My Game Data' এ যান। ৩০ দিনের মধ্যে একটি ফাইল আপনার অ্যাকাউন্টে পাওয়া যাবে।